Heb je vragen?
Wij hebben de antwoorden.
Welkom op onze FAQ-pagina, waar we je snelle en uitgebreide antwoorden bieden op veelgestelde vragen.
Of je nu vragen hebt over onze producten, ons beleid of iets anders, je vindt de informatie die je zoekt waarschijnlijk hier:
Kan ik mijn bestelling volgen?
Na verzending ontvang je de track & trace in je mail.
Je kunt je bestelling ook volgen via deze link.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
- Nederland: Levertijd: 1 werkdag (bestelling voor 23:00)
- België: Levertijd 1-2 werkdagen
- Duitsland: Levertijd: 2-3 werkdagen
- Rest van Europa: Levertijd: 3-5 werkdagen
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Wil je je aankoop ruilen of retourneren? Wij helpen je graag!
Ruilen of retourneren kan tot 45 dagen na de leveringsdatum.
Een retour kun je aanmelden door te mailen naar returns@xedor.com.
Vermeld je bestelnummer in het onderwerp van de e-mail gevolgd door het woord 'retourneren'.
Hoe werkt de Xedor USB-stick op mijn iPhone (USB-C)?
1) Steek de USB-stick in de iPhone.
2) Open de foto's app.
3) Selecteer de foto's die verplaatst moeten worden naar de
usb stick.
4) Klik linksonder op het vierkantje met de pijl omhoog.
5) Scrol naar beneden en selecteer 'Bewaar in Bestanden'.
6) Klik onder de titel 'Locaties' op 'Untitled' (mocht dit
niet voorkomen klik dan links boven op '< Blader').
7) Klik rechtsboven op bewaar.
Hoe werkt de Xedor USB-stick op mijn iPhone (Lightning)?
1) Sluit de USB-stick aan op de iPhone.
2) Zodra de USB-stick is aangesloten, verschijnt er automatisch een pop-up* melding op het scherm van uw iPhone.
3) Klik op de pop-up* melding om naar de App Store te gaan en de aanbevolen app te downloaden.
4) Zodra de app is geïnstalleerd, kunt u de USB-stick direct gebruiken om uw bestanden/foto’s te bekijken, beheren, of over te zetten.
*Ontvang je geen pop-up melding? Neem dan contact met ons op via het contactformulier of via info@xedor.com
Werkt de Xedor USB-stick op mijn Pioneer draaitafel?
De stick werkt uitstekend op een Pioneer draaitafel!
Onze USB-stick Plus wordt niet voor niets aangeboden bij dj-winkel DJSupply in Groningen
LET OP: je Pioneer draaitafel dient wel een nieuwere variant te zijn, welke een USB-stick met exFAT format ondersteund.
Hoe installeer ik de Xedor SSD XR75 in mijn Playstation 5?
Op de productpagina van de Xedor SSD XR75 staat een uitleg video.
Deze video laat stap voor stap zien hoe je de SSD installeert in je Playstation 5.
Ik kan mijn antwoord niet vinden, hoe kan ik jullie bereiken?
Staat jouw antwoord er niet tussen?
Neem dan contact met ons op via het contactformulier of mail je vraag naar info@xedor.com.